全球多语呼叫中心可以处理传统的电话呼入呼出翻译，也可提供留言、图片、视频等全媒体的全天候翻译服务、中心业务流程外包、口笔译和本地化定制等四大类产品的专家级服务，可应用于涉外政务、跨国金融、国际旅游与医疗、涉外紧急救援等领域。目前已为中国银联、日本软银、百度地图等国际客户提供13个语种的定制化实时在线翻译服务。
服务咨询：
多语言呼叫中心已发展成为涵盖涉外政务处理、跨国金融交易、国际旅游、国际商务洽谈、国际医疗会诊、涉外紧急救援等6大业态的综合性语言服务供应商，先后为青岛市旅游局、中国银联、中国工商银行、日本软银等企事业客户提供13个语种全天候呼叫翻译服务。中译语通独特的交付模式将现场支持与全球资源远程支持相结合，保障了对客户需求的深刻理解和快速响应。
多语言呼叫中心除可采取普通电话接入外，可通过APP、微信公众号、智能硬件等实现多种接入方式；能够实现语音、文字、图片、视频等多种媒体的处理。